Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, und wir bei 1Red sind bestrebt, eine sichere Umgebung zu bieten, in der Sie Ihr Spiel in vollen Zügen genießen können. Das bedeutet auch, dass wir Ihnen Werkzeuge an die Hand geben, mit denen Sie die Kontrolle behalten und verantwortungsbewusst spielen können. Wir sind uns bewusst, dass für einige Spieler das Spiel zu einer Herausforderung werden kann. Aus diesem Grund bieten wir verschiedene Funktionen an, die Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu überwachen und bei Bedarf zu begrenzen.
Wir stellen Ihnen eine Reihe von Funktionen zur Verfügung, die Sie direkt in Ihrem Spielerkonto einstellen können. Diese sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben und Ihre Spielzeit zu verwalten.
Manchmal ist es notwendig, eine längere Pause einzulegen oder sich ganz vom Spiel auszuschließen. Auch dafür bieten wir Ihnen entsprechende Optionen an.
Die Aktivierung und Anpassung dieser Werkzeuge ist unkompliziert und kann direkt in Ihrem Konto vorgenommen werden. Befolgen Sie diese Schritte:
Sollten Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu den Einstellungen haben, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit per Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung.
Wenn Sie sich für eine Selbstsperre entscheiden, wird Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum deaktiviert. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Konto nicht automatisch reaktiviert. Um die Sperre aufzuheben und Ihr Konto wieder nutzen zu können, müssen Sie sich aktiv an unseren Kundendienst wenden. Wir werden dann eine kurze Überprüfung durchführen, um sicherzustellen, dass Sie bereit sind, wieder verantwortungsbewusst zu spielen.
Wir nehmen verantwortungsbewusstes Spielen ernst und sind hier, um Sie zu unterstützen. Nutzen Sie unsere Tools, um Ihr Spielerlebnis unter Kontrolle zu halten.
Das Spielen in Online-Casinos sollte in erster Linie Unterhaltung sein. Für die meisten unserer Spieler ist dies der Fall. Es ist uns jedoch wichtig, offen anzuerkennen, dass Glücksspiel für einige wenige zu einem Problem werden kann. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren oder Anzeichen problematischer Tendenzen bei sich selbst oder nahestehenden Personen erkennen, ist es entscheidend, frühzeitig Unterstützung zu suchen.
Wir arbeiten eng mit Organisationen zusammen, die auf die Prävention und Behandlung von Glücksspielsucht spezialisiert sind. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über unabhängige Hilfsangebote und Beratungsstellen in Deutschland, die Ihnen vertraulich und kompetent zur Seite stehen können.
Es gibt verschiedene Indikatoren, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können. Das Erkennen dieser Anzeichen ist der erste Schritt zur Unterstützung.
In Deutschland gibt es ein gut ausgebautes Netzwerk an Hilfs- und Beratungsstellen. Diese Angebote sind vertraulich, in der Regel kostenlos und darauf spezialisiert, Menschen mit Glücksspielproblemen zu helfen. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen.
| Organisation / Angebot | Schwerpunkt | Kontaktmöglichkeiten |
|---|---|---|
| Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) | Umfassende Informationen, Selbsttests, telefonische Beratung und Adressenvermittlung. | BZgA-Hotline: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym), www.check-dein-spiel.de |
| Fachverband Glücksspielsucht (FAGS) | Vernetzung von Suchthilfeeinrichtungen, Informationen für Betroffene und Angehörige, Vermittlung an lokale Beratungsstellen. | www.gluecksspielsucht.de |
| Blaues Kreuz Deutschland | Beratung und Selbsthilfegruppen für Menschen mit Suchtproblemen, auch Glücksspiel. | www.blaues-kreuz.de (Suche nach lokalen Angeboten) |
| Caritas | Allgemeine Suchtberatung mit spezifischen Angeboten für Glücksspielsucht in vielen Regionen. | www.caritas.de (Suche nach Suchtberatung vor Ort) |
| Diakonie Deutschland | Breites Spektrum an sozialen Diensten, inklusive Suchtberatung und Selbsthilfegruppen. | www.diakonie.de (Suche nach Suchtberatung vor Ort) |
Neben den bundesweiten Angeboten existieren in fast jeder größeren Stadt lokale Suchtberatungsstellen. Diese bieten persönliche Gespräche, Gruppenangebote und Unterstützung bei der Suche nach weiterführenden Therapien an. Eine einfache Online-Suche nach „Suchtberatung [Ihre Stadt]“ liefert in der Regel schnell passende Ergebnisse.
Für viele Menschen können Online-Angebote eine niedrigschwellige und flexible Möglichkeit sein, erste Schritte zu unternehmen oder sich in Selbsthilfegruppen auszutauschen.
Denken Sie daran: Das Erkennen eines Problems ist keine Schwäche, sondern ein Zeichen von Stärke. Wir bei 1Red möchten, dass Ihr Spielerlebnis positiv bleibt. Sollten Sie Unterstützung benötigen, stehen Ihnen diese professionellen und vertraulichen Angebote zur Verfügung.